Пропала собака - Москва

Здравствуйте! Я хозяйка Байкала. Со мной связывалась, волонтёр по рассылке, она блокирует мои объявления о пропаже собаки.Обливает грязью моего мужа. Почему нельзя вернуть его мне? После обращения в полицию, сильно оскорбилась и сказала, что собаку отдала в добрые руки и нам не вернёт!!! Это что, превышение волонтёрских полномочий или мошенничество???